Kargo Politikası
KARGO POLİTİKASI
Türkiye’deki Müşteriler:
convolantis.co üzerinden yapacağınız alışverişlerde ve oluşturacağınız siparişlerde kargo ücreti ödemezsiniz. Tüm siparişlerinizde kargo bedava.
Oluşturduğunuz siparişler (yurtiçi) 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya verilir. Türkiye genelinde tahmini teslimat, sipariş verilen İl’in İstanbul’da bulunan depo adresimize uzaklığına bağlı olarak yine 1-3 iş günü sürmektedir. Belirtilen süreler tahmini olup, kargo firması faaliyetlerinden ve teslimat sürelerinden firmamız sorumlu değildir.
Anlaşmalı olarak çalıştığımız kargo firması yurtiçi kargodur.
Global Müşteriler:
Oluşturduğunuz siparişler (global) 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya verilir. Avrupa ve Amerika’ya tahmini teslimat 4-9 iş günü sürmektedir. Ek ücret ödeyerek daha hızlı teslimat mümkündür. Eğer isterseniz belirlenen ek ücreti ödeyerek kargo teslimat süresi 2-5 iş gününe düşürülebilirsiniz. Eğer daha hızlı bir teslimat isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Dünya’nın geri kalanına teslimat ise 5-14 iş günü sürmektedir.
Belirtilen kargo sürelerine hafta sonu tatilleri, bayramlar, özel günler ve kargodaki aksamalar dahil değildir.
Belirtilen süreler tahmini olup, kargo firması faaliyetlerinden ve teslimat sürelerinden firmamız sorumlu değildir.
Global siparişlerde, sipariş kargoya verildikten sonra çıkacak gümrük vergileri, vergiler ve diğer ücretler ALICI’nın sorumluluğundadır. Bu nedenle sipariş vermeden önce gümrük vergileri ve diğer vergileri araştırmanızı öneririz.
Global siparişlerde sipariş kargoya verildikten sonra, kargoyu teslim almak ve kargo firmalarıyla iletişime geçmek ALICI’nın sorumluluğundadır. Herhangi bir nedenden dolayı teslim alınmayan veya kargolar ALICI’nın sorumluluğundadır.
Global siparişlerde 14 gün içerisinde iade hakkı bulunmaktadır (kişiselleştirilmiş ürünler hariç).
Global siparişlerde iade kargo ücretini ALICI(müşteri) öder.
Şirket Unvanı: AHMET MURAT ASLAN
Şirket Adresi: KURTKÖY MAH. ANKARA CAD. YELKEN PLAZA NO:289 İÇ KAPI NO:21 PENDİK/ İSTANBUL 34912
Depo Adresi: KURTKÖY MAH. ARAFAT SOK. NO:5 AKKULE 1 KAT:7 NO:33 PENDİK/ İSTANBUL 34912
Not: Teslimat depo adresinden yapılmaktadır ve iadelerin de depo adresine yapılması gerekmektedir!